Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MboloPass est édité par BJ TECH, entreprise individuelle enregistrée au Gabon sous le RCCM GA-LBV-01-2026-A10-03529 et le NIF 202303019972 K.

Contact : contact@mbolopass.ga · +241 77 48 61 50.

Données traitées

Nous pouvons traiter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de compte, commandes, billets, statut des paiements et historique de contrôle des billets.

L’application traite aussi les identifiants techniques nécessaires aux notifications, à la sécurité, à la synchronisation et au fonctionnement hors ligne. MboloPass ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Pourquoi ces données sont utilisées

Elles servent à créer et sécuriser votre compte, traiter les paiements, produire et retrouver vos billets, contrôler leur validité, gérer les événements, envoyer les notifications demandées, prévenir la fraude et assurer l’assistance.

Ces traitements reposent selon les cas sur l’exécution du service demandé, le respect d’obligations légales, la sécurité du service ou votre consentement.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de BJ TECH et, lorsque cela est nécessaire, aux organisateurs concernés, agents de contrôle, prestataires de paiement, d’hébergement et de notifications.

Chaque prestataire reçoit uniquement les informations nécessaires à sa mission. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Durées de conservation

Les données du compte sont conservées tant que celui-ci reste actif. Après suppression, les accès, appareils et données propres au compte sont supprimés.

Les commandes, preuves de paiement, billets, factures, journaux de sécurité et données comptables peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales, à la prévention de la fraude et à la défense des droits de BJ TECH ou des organisateurs.

Vos droits

Conformément à la législation gabonaise relative à la protection des données personnelles, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données lorsque ces droits sont applicables.

Vous pouvez modifier votre profil ou supprimer votre compte dans l’application. Vous pouvez aussi utiliser la page publique de suppression ou écrire à contact@mbolopass.ga.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les comptes, les paiements et les billets. Aucun système n’étant totalement exempt de risque, signalez-nous rapidement toute utilisation suspecte.

Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer avec le service ou la réglementation. La date affichée en haut de page indique la version applicable.